Politica de confidențialitate

Cum îți protejăm datele personale: ce colectăm, de ce, cât păstrăm și ce drepturi ai. Nu vindem și nu transmitem datele tale terților în scopuri proprii sau de marketing.

Cine suntem

Operatorul datelor este Display Protect, cu sediul la Balkan Hwy 14, Chișinău, Republica Moldova. Ne poți contacta la aldavis.company@yahoo.com sau la +373 60 343 538 pentru orice întrebare despre datele tale.

Acest document respectă legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal (Legea nr. 133 din 8 iulie 2011) și principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aplicat ca standard de bună practică și, în măsura în care se aplică, vizitatorilor din Uniunea Europeană.

Ce date colectăm și pentru ce

Nu colectăm date sensibile și nu cerem date care nu sunt necesare. Nu folosim instrumente de statistică sau de marketing și nu construim profiluri despre tine.

• Când plasezi o comandă: nume, telefon, email (opțional), orașul și adresa (doar pentru livrare), comentariul tău și produsele comandate. Le folosim ca să-ți confirmăm și să-ți livrăm sau să-ți montăm comanda.
• Când ceri să fii sunat: numărul de telefon, numele (opțional), mașina (opțional) și motivul. Le folosim doar ca să te sunăm și să te ajutăm să alegi.
• Date tehnice minime, în browserul tău: coșul de cumpărături, o copie temporară a catalogului și alegerea ta privind cookie-urile. Acestea rămân pe dispozitivul tău și nu te identifică.

Pe ce ne bazăm

• executarea comenzii sau pașii făcuți la cererea ta înainte de comandă;
• consimțământul tău, când ceri să fii sunat (îl poți retrage oricând);
• obligațiile legale, de exemplu păstrarea documentelor contabile pentru termenele prevăzute de lege.

Cui transmitem datele

Datele tale nu se vând, nu se transmit terților în scopuri proprii sau de marketing și nu se folosesc în scopuri personale. Nu le divulgăm nimănui în afara cazurilor strict necesare de mai jos.

Excepții strict limitate, necesare ca să funcționeze serviciul:

• furnizorul tehnic al site-ului (Google Firebase: găzduire, bază de date, stocarea fișierelor), care acționează doar ca împuternicit, în numele nostru, și nu are voie să folosească datele în scopuri proprii;
• curierul, dacă alegi livrarea — primește doar numele, telefonul și adresa necesare ca să-ți ducă coletul;
• autoritățile, doar dacă legea ne obligă și numai cât este cerut.

Transferuri în afara țării

Serverele furnizorului tehnic pot fi situate în afara Republicii Moldova. Furnizorul aplică măsuri de securitate și garanții contractuale pentru protecția datelor. Nu transmitem datele către alte țări în alte scopuri.

Cât păstrăm datele

• comenzi: pe durata necesară executării și, apoi, pentru termenele legale de păstrare a documentelor contabile;
• cereri de apel: până la soluționarea cererii, cel mult 12 luni, după care se șterg;
• date din browser (coș, cache, alegerea cookie): le controlezi tu și le poți șterge oricând din browser.

Drepturile tale

Ai dreptul de a cere, în mod gratuit: accesul la datele tale, rectificarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și de a te opune prelucrării. Poți retrage consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea anterioară. Nu luăm decizii automate cu efecte asupra ta.

Scrie-ne la aldavis.company@yahoo.com sau sună-ne la +373 60 343 538. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Cum îți protejăm datele

• conexiune criptată (HTTPS) pe tot site-ul;
• acces la comenzi și cereri doar pentru angajați autorizați, cu cont și parolă;
• reguli de acces în baza de date: vizitatorii pot doar trimite o comandă sau o cerere, nu pot citi datele altora.

Plângeri

Dacă consideri că datele tale au fost prelucrate incorect, ne poți scrie și ne rezolvăm. Ai dreptul să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (datepersonale.md) sau, dacă te afli în Uniunea Europeană, la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.

Minori și modificări

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă modificăm această politică, publicăm versiunea nouă aici, cu data actualizării. Vezi și Politica cookie. Ultima actualizare: 14 noiembrie 2026.